Datenschutz-Bestimmungen

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze:

Profi Werkzeug Geschaft
Leipziger Str. 63
Halle, DE 93549
Deutschland

E-Mail: [email protected]

3. Erhobene Daten und Erhebungszweck

3.1 Direkt von Ihnen erhobene Daten

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
• Kontodaten: Bei Kontoerstellung: Benutzername, Passwort, Profilinformationen
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail senden
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt)

3.2 Automatisch erhobene Daten

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Herkunftsquelle
• Standortdaten: Allgemeine geografische Informationen (Land/Stadt)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferung unserer Profi-Werkzeuge
• Kundenservice: Bearbeitung Ihrer Anfragen und Support-Anliegen
• Sicherheit: Betrugsprävention und Sicherstellung der Systemsicherheit
• Marketing: Senden von Angeboten und Informationen zu unseren Produkten (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Sicherheit und -Optimierung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation und Cookies
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für Steuer- und Handelsrecht

6. Datenweitergabe und Empfänger

6.1 Dienstleister und Partner

Wir geben Ihre Daten nur an folgende vertrauenswürdige Dritte weiter:

• Zahlungsabwickler: Kreditkartenunternehmen, PayPal für sichere Transaktionen
• Logistikpartner: Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Hosting-Provider und technische Support-Dienstleister
• Marketing-Agenturen: Nur bei erteilter Einwilligung für Marketingzwecke

6.2 Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR kommen. In diesen Fällen stellen wir angemessene Datenschutzgarantien durch Standardvertragsklauseln oder andere zugelassene Mechanismen sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

7.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Kundendaten: Solange Ihr Konto aktiv ist oder bis zur Löschung durch Sie
• Log-Daten: Maximal 12 Monate für Sicherheitszwecke
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

7.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien ein:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
• Physische Sicherheitsmaßnahmen an unseren Standorten
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz

8. Cookies und Tracking-Technologien

8.1 Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen wie Warenkorb und Login
• Präferenz-Cookies: Für Spracheinstellungen und persönliche Vorlieben
• Statistik-Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung und Remarketing

8.2 Verwendete Tracking-Technologien

• Google Analytics: Zur Website-Analyse (mit IP-Anonymisierung)
• Pixels: Für Conversion-Tracking und Marketing-Optimierung
• Local Storage: Für Warenkorb- und Sitzungsdaten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen oder in Ihrem Browser deaktivieren.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerrufsrecht: Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
Deutschland
Telefon: +49 (0)228 997799 0
E-Mail: [email protected]

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.